Posláním Národní linky pro odvykání je poskytovat dostupné, odborné a důvěrné poradenství lidem ohroženým závislostním chováním i jejich blízkým. Usilujeme o podporu změny směřující ke snížení rizik, odvykání nebo volbě bezpečnějších forem chování prostřednictvím edukace, motivační práce a individuálně přizpůsobené podpory. Naším cílem je posilovat kompetence klientů, zvyšovat jejich orientaci v možnostech řešení a přispívat ke zlepšení kvality jejich života.

Kapacita Národní linky pro odvykání aktuálně umožňuje zpracování přibližně 50 hovorů denně. Služba je personálně i organizačně nastavena tak, aby byla dlouhodobě dostupná a schopná pružně reagovat na aktuální poptávku klientů při zachování odborné kvality poskytovaného poradenství.
‍